Dott.Solari

Редакция от 4 июня 2026 г.

Публичная оферта

Договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом

1. Общие положения

Настоящий документ является публичной офертой (предложением) Индивидуальный предприниматель Клочко Сергей Владимирович (ИНН 781641905362, ОГРНИП 321784700215672), адрес: 190020, г. Санкт-Петербург, наб. Обводного канала, 223-225 (далее — «Продавец»), и содержит все существенные условия договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом.

В соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ настоящая оферта адресована физическим и юридическим лицам (далее — «Покупатель») и считается принятой (акцептованной) с момента оформления Покупателем заказа на сайте dottsolari.ru (далее — «Сайт»). Договор заключается на условиях, изложенных ниже, и регулируется Гражданским кодексом РФ, Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утверждёнными постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463.

2. Предмет договора

Продавец продаёт, а Покупатель приобретает товары (профессиональную косметику для волос Dott.Solari и сопутствующую продукцию), представленные на Сайте, на основании заказов Покупателя. Изображения товаров на Сайте носят иллюстративный характер и могут незначительно отличаться от фактического внешнего вида и упаковки.

Информация о товаре (наименование, состав/INCI, объём, назначение, способ применения, цена, сведения об изготовителе и импортёре) размещается на странице соответствующего товара. Косметическая продукция соответствует требованиям технического регламента Таможенного союза ТР ТС 009/2011 «О безопасности парфюмерно-косметической продукции»; сведения о подтверждении соответствия размещены в разделе «Сертификаты».

Импортёром продукции на территорию Российской Федерации является Общество с ограниченной ответственностью «Дотт.Солари.Ру» (ИНН 7806605251, ОГРН 1227800150588), адрес: 195196, г. Санкт-Петербург, ул. Стахановцев, д. 9б, литера А, кв. 33.

3. Цена товара и порядок оплаты

Цены на товары указываются на Сайте в рублях РФ. Продавец вправе изменять цены в одностороннем порядке; при этом цена на уже оформленный и подтверждённый заказ изменению не подлежит. Отдельные позиции могут иметь отметку «цена по запросу» — итоговая стоимость по ним согласуется с менеджером.

Для оптовых покупателей (салонов, мастеров) действуют отдельные оптовые цены и минимальная сумма заказа 5 000 ₽; условия уточняются у менеджера. Способы и порядок оплаты приведены в разделе «Доставка и оплата» и согласуются с менеджером при подтверждении заказа.

4. Оформление заказа и порядок заключения договора

Покупатель оформляет заказ через корзину на Сайте, указывая контактные данные (имя, телефон, адрес электронной почты) и при необходимости комментарий. Оформление заказа не требует онлайн-оплаты: после получения заказа менеджер связывается с Покупателем для подтверждения состава, стоимости, способа оплаты и доставки.

Оформляя заказ, Покупатель подтверждает, что ознакомлен с условиями настоящей оферты, согласен с ними, а также ознакомлен с Политикой обработки персональных данных и даёт согласие на обработку своих персональных данных в целях исполнения заказа.

5. Доставка

Доставка осуществляется по территории РФ и СНГ со склада в г. Санкт-Петербурге силами транспортных компаний и служб доставки. Сроки, стоимость и способы доставки приведены в разделе «Доставка и оплата» и согласуются с Покупателем при подтверждении заказа.

6. Возврат и обмен товара

Для покупателей-потребителей (физических лиц). Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи — в течение 7 дней (ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Если информация о порядке и сроках возврата не была предоставлена в письменной форме в момент доставки, срок возврата составляет 3 месяца. Возврат товара надлежащего качества возможен, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки. Не подлежит возврату товар надлежащего качества, имеющий индивидуально-определённые свойства, если он может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

Товар ненадлежащего качества (с недостатками) может быть возвращён в соответствии со ст. 18–24 Закона РФ «О защите прав потребителей»: Покупатель вправе требовать замены, соразмерного уменьшения цены, безвозмездного устранения недостатков или возврата уплаченной суммы.

Для возврата необходимо связаться с Продавцом по адресу info@dottsolari.ru или по телефону 8 (800) 234-17-45. Возврат денежных средств производится тем же способом, которым была произведена оплата, в срок не более 10 дней с момента предъявления требования.

7. Права и обязанности сторон

  • Продавец обязуется передать товар надлежащего качества и в надлежащей комплектации, предоставить полную и достоверную информацию о товаре.
  • Покупатель обязуется предоставить достоверные данные, необходимые для исполнения заказа, принять и оплатить товар на согласованных условиях.
  • Продавец не несёт ответственности за ненадлежащее исполнение заказа, если оно вызвано предоставлением Покупателем недостоверных данных.

8. Ответственность и форс-мажор

Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор).

9. Реквизиты Продавца

  • Продавец: Индивидуальный предприниматель Клочко Сергей Владимирович
  • ИНН: 781641905362
  • ОГРНИП: 321784700215672
  • Адрес: 190020, г. Санкт-Петербург, наб. Обводного канала, 223-225
  • E-mail: info@dottsolari.ru
  • Телефон: 8 (800) 234-17-45