Как получить заказ

Доставка

• По России и СНГ. Доставка транспортными компаниями и службами доставки до пункта выдачи или до адреса. Конкретные сроки и стоимость зависят от региона и веса заказа и сообщаются менеджером при подтверждении.
• Самовывоз со склада в Санкт-Петербурге — наб. Обводного канала, 223-225 (по согласованию с менеджером).

Для оптовых покупателей (салонов и мастеров) действует минимальная сумма заказа 5 000 ₽. Подробнее — на странице «Для салонов».

Оплата

Способ оплаты согласуется с менеджером при подтверждении заказа. Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей доступна оплата по счёту с предоставлением закрывающих документов. Все цены на сайте указаны в рублях РФ.

Возврат и обмен

Возврат и обмен товара осуществляются в соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и условиями публичной оферты.

• Товар надлежащего качества. При дистанционной продаже покупатель вправе отказаться от товара до его передачи и в течение 7 дней после получения (ст. 26.1). Возврат возможен при сохранении товарного вида, потребительских свойств и документа, подтверждающего покупку. Если памятка о порядке и сроках возврата не была вручена письменно при доставке — срок возврата составляет 3 месяца.
• Товар ненадлежащего качества. При обнаружении недостатков вы вправе требовать замены, возврата денег, уменьшения цены или устранения недостатков (ст. 18 Закона).

Денежные средства возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата, в срок не более 10 дней с момента предъявления требования. Для оформления возврата свяжитесь с нами: info@dottsolari.ru, 8 (800) 234-17-45.

Качество и подлинность

Мы — официальный дистрибьютор Dott.Solari Cosmetics в РФ и СНГ. Вся продукция оригинальна, соответствует требованиям ТР ТС 009/2011 «О безопасности парфюмерно-косметической продукции» и сопровождается необходимыми документами о подтверждении соответствия — см. раздел «Сертификаты».